Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini merupakan salah satu bentuk komitmen dari LB LIA dalam melindungi privasi dari pelanggan kami dalam penanganan informasi dan data pengguna yang kami kumpulkan di situs dan aplikasi gawai di Lia Online learning.
Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar dan syarat ketentuan yang berlaku untuk pemerolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaharuan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan yang terkait dengan Data Pribadi yang diberikan oleh pelanggan Lia Online learning.
Dan apabila anda tidak menyetujui kebijakan privasi ini, anda dapat meninggalkan situs dan aplikasi dengan tidak mendaftar atau menyerahkan informasi diri anda.
Informasi Pribadi apa yang kami kumpulkan ?
Data informasi diri yang kami kumpulkan bisa bervariasi bergantung dengan layanan dan produk yang anda pilih selama menggunakan situs dan aplikasi di LIA online learning.
Nama dari Pelanggan.
Nama pengguna dari pelanggan.
Email dari pelanggan.
Gambar profil.
Alamat dari pelanggan.
Tempat dan tanggal lahir dari pelanggan.
Latar belakang pendidikan dari pelanggan.
Pekerjaan dari pelanggan.
Informasi pengetahuan dari pelanggan.
IP dari pelanggan.
informasi Penjelajah web (Browser) dan perangkat dari pelanggan.
Informasi yang dikumpulkan untuk Cookie.
No kartu kredit atau kartu debit.
Aplikasi pembayaran dari pelanggan.
Lokasi dari pelanggan.
Bagaimana cara kami mengumpulkan informasi dari pelanggan ?
Melalui Situs dan Aplikasi gawai Lia online learning.
Melalui situs dan aplikasi gawai lia online learning kami dapat mengumpulkan informasi dari pelanggan dengan melakukan pendaftaran saat bergabung dan pembelian produk dan layanan kami.
Melalui offline.
Kami dapat mengumpulkan informasi dari pelanggan saat menggunakan layanan offline kami atau saat mendaftar kelas offline di LB LIA.
Melalui browser atau perangkat mobile.
Melalui situs dan aplikasi gawai lia online learning kami dapat mengumpulkan informasi dari pelanggan dengan melakukan pendaftaran saat bergabung dan pembelian produk dan layanan kami.
Melalui server berkas log
kami dapat mengumpulkan informasi seperti alamat IP dari pelanggan ketika mendaftar di LIA online learning atau saat mengunjungi fitur live class di LIA online learning.
Informasi diri dari anda.
Informasi yang kami kumpulkan dari diri anda seperti alamat, Tempat tanggal lahir, latar belakang pendidikan, pekerjaan dan pengetahuan pribadi dari anda sebagai pelanggan.
Melalui Cookies
Melalui situs dan aplikasi gawai lia online learning kami dapat mengumpulkan Cookies dari pelanggan yaitu melalui jaringan server yang akan mencatat beberapa informasi dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas dari pengalaman pelanggan.untuk penjelasan selengkapnya anda dapat berkunjung ke halaman kebijakan kami terkait cookie di kebijakan cookie
Bagaimana cara kami menggunakan informasi dari pelanggan ?
Informasi saat pendaftaran sebagai syarat administrasi untuk bergabung di situs dan aplikasi LIA online learning.
Informasi saat pembelian dan pendaftaran di produk kami yaitu Online Regular Class dan Liavel Up sebagai informasi tambahan untuk proses analisa dan penilaian pelanggan kami dengan tujuan penempatan kelas di online regular class dan informasi penilaian sebelum percakapan di Liavel up.
Informasi dari browser dan perangkat kami sebagai analisa dan deteksi apakah situs dan aplikasi kami berjalan dengan semestinya.
Informasi cookies dari pelanggan yang biasanya kami gunakan untuk meningkatkan kualitas dari pengalaman pelanggan.untuk penjelasan selengkapnya anda dapat berkunjung ke halaman kebijakan kami terkait cookie di kebijakan cookie
Informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan iklan dan pemasaran tanpa mengabaikan hak hak dasar privasi dari pelanggan.
Bagaimana keamanan dari informasi yang kami kumpulkan dari pelanggan ?
Data yang kami kumpulkan dari pelanggan Kami beberapa di antaranya bergantung dari jaringan internet dan perangkat yang digunakan oleh pelanggan, oleh karenanya kami tidak memberikan jaminan 100% atas keamanan dari data tersebut.
Namun kami selalu berkomitmen dalam menjaga data dari pelanggan dengan selalu meningkatkan fitur keamanan di setiap rilis update secara berkala. kamipun berkomitmen untuk tidak menyebarkan data tersebut ke pihak mana pun. kecuali pihak 3 yang telah kami tunjuk untuk peningkatan fitur dan kenyamanan pelanggan dan pihak pihak tertentu yang telah di atur dalam undang undang atau regulasi pemerintah yang berlaku .
Bagaimana Pihak ketiga mengelola data yang telah di kumpulkan ?
Saat melakukan pendaftaran dan pembelian produk di situs maupun aplikasi gawai LIA online learning. berati pelanggan telah menyetujui atas pemnberian data pihak pihak lainnya yang ditunjuk oleh kami tanpa mengabaikan hak hak dasar dari pelanggan kami.
Bagaimana aturan dalam penyimpanan data yang di kumpulkan dari pelanggan ? ?
Kami menyediakan fitur dalam hal penyimpanan data yang kami namakan Active Periode. dimana semua penyimpanan data pelanggan di LIA online learning hanya tersimpan selama 90 hari dan hanya bisa terakumulasi lama penyimpanan datanya setiap ada pembelian produk di LIA online learning.
Bagaimana Cara menghapus data atau berhenti berlangganan ?
Cara terbaik untuk melakukan permintaan penghapusan atau berhenti berlangganan yaitu dengan menghubungi kami via Helpdesk di online reguler class atau di liavel up.
Atau anda dapat menggunakan cara berikutnya yaitu dengan menggunakan active periode. yaitu pelanggan hanya cukup berhenti berkunjung atau tidak lagi melakukan pembelian produk di LIA Online Learning. dimana setelah 90 hari semua data akan terhapus dengan sendirinya.
Bagaimana kebijakan Privasi ini di update ?
Kebijakan privasi ini akan selalu mendapatkan update sewaktu sewaktu. bila ingin melihat status update dari kebijakan privasi ini anda dapat melihatnya di tanggal terakhir update di bagian atas.
Bagaimana cara bertanya langsung mengenai kebijakan privasi ini ?
Apabila ada pertanyaan seputar kebijakan privasi kami . anda dapat menggunakan fitur help desk ORC dan Liavelup untuk menghubungi admin kami atau anda dapat mengunjungi halaman hubungi kami di menu atas situs ini.